Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží

Nelíbí se ti náš šperk nebo jsi se netrefil/a do vkusu obdarované? Nic se neděje. Šperk nám můžeš bez udání důvodů vrátit do 14 dnů dle zákona. Nebo ho můžeš klidně vyměnit za jiný.

Stačí nás kontaktovat na e-mail info@obduro.cz a my ti poradíme, jak dál postupovat.

Adresa pro doruční zboží je naše fakturační.

Pokud budeš balíček zasílat, nejdřív nám o tom řekni, prosím, ať ho vyhlížíme a můžeme vše co nejrychleji vyřešit. 

Balíček při odeslání pojisti (chráníš hlavně sebe, kdyby se ztratil nebo ho cestou někdo poškodil).

Do balíčku nám prosím dej vyplněný formulář, ulehčíš nám hledání a domlouvání detailů.

 

Formulář ke stažení níže:

Odstoupeni-od-smlouvy-obduro-jewellery

 

Reklamace

Něco se šperkem stalo? Pošli nám ho a my to obratem vyřešíme

Než nám ale balíček budeš posílat, nejdřív nám o tom napiš na e-mail info@obduro.cz, abychom ho čekali a nevrátil se zbytečně zpět.

Balíček při posílání pojisti (chráníš hlavně sebe, kdyby se ztratil nebo ho cestou někdo poškodil).

Do balíčku nám prosím dej vyplněný formulář, ulehčíš nám hledání a domlouvání detailů.

Děkujeme!

 

Formulář ke stažení níže:

Reklamacni-protokol-obduro-jewellery