Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží

Nelíbí se ti náš šperk nebo jsi se netrefil/a do vkusu obdarované? Nic se neděje. Šperk nám můžeš bez udání důvodů vrátit do 14 dnů dle zákona. Nebo ho můžeš klidně vyměnit za jiný.

Stačí nás kontaktovat na e-mail info@obduro.cz a my ti poradíme, jak dál postupovat.

Adresa pro doruční zboží je naše fakturační.

Pokud budeš balíček zasílat, nejdřív nám o tom řekni, prosím, ať ho vyhlížíme a můžeme vše co nejrychleji vyřešit. 

Balíček při odeslání pojisti (chráníš hlavně sebe, kdyby se ztratil nebo ho cestou někdo poškodil).

Do balíčku nám prosím dej vyplněný formulář, ulehčíš nám hledání a domlouvání detailů.

 

Formulář ke stažení níže:

Odstoupeni-od-smlouvy-obduro-jewellery

 

Reklamace

Něco se šperkem stalo? Pošli nám ho a my to obratem vyřešíme

Než nám ale balíček budeš posílat, nejdřív nám o tom napiš na e-mail info@obduro.cz, abychom ho čekali a nevrátil se zbytečně zpět.

Balíček při posílání pojisti (chráníš hlavně sebe, kdyby se ztratil nebo ho cestou někdo poškodil).

Do balíčku nám prosím dej vyplněný formulář, ulehčíš nám hledání a domlouvání detailů.

Děkujeme!

 

Formulář ke stažení níže:

Reklamacni-protokol-obduro-jewellery

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení